Déclaration de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 août 2025

Bienvenue sur bleueme.fr (le « Site »). La présente Déclaration de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données à caractère personnel, et quels sont vos droits conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

1) Responsable du traitement

BLEUEME – Marque détenue par Lancelot Tressel
E‑mail de contact : bleueme.5@gmail.com

Développeur du site : Lucas Diguet

2) Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, civilité.
Données de contact : e‑mail, téléphone, adresse postale.
Données de navigation : pages consultées, temps de visite, clics, adresse IP anonymisée lorsque c’est possible, identifiants de cookies, user‑agent.
Données de commande et de facturation : produits/services achetés via la boutique WooCommerce, adresse de facturation/livraison, mode de paiement, derniers chiffres et token de la carte via notre prestataire de paiement Stripe, historique de transactions.
Contenus fournis : messages envoyés via nos formulaires de contact, pièces jointes, avis, commentaires.
Données issues de réseaux sociaux (si vous interagissez via ces plateformes) : identifiant public, contenu partagé.

Nous ne collectons pas intentionnellement de données dites « sensibles » (origine raciale/ethnique, opinions politiques, santé, etc.). Merci de ne pas nous transmettre de telles informations.

3) Finalités et bases juridiques

Finalité	Exemples	Base légale
Fourniture du Site et de ses fonctionnalités	affichage des pages, sécurité, mesure d’audience basique	Intérêt légitime
Gestion des demandes via formulaires	réponses commerciales, support, prise de rendez‑vous	Intérêt légitime ou exécution de mesures précontractuelles
Vente de produits/services via WooCommerce	prise de commande, facturation, livraison, service après‑vente	Exécution du contrat et obligations légales (comptabilité)
Newsletter et communications marketing	envoi d’e‑mails, suivi d’ouverture/clic	Consentement (opt‑in)
Statistiques et amélioration du Site	analyses de fréquentation, tests	Intérêt légitime (avec paramétrages respectueux) ou Consentement selon l’outil
Lutte contre la fraude et sécurité	détection d’activités suspectes, journalisation	Intérêt légitime
Obligations légales	conservation des pièces comptables, réponse autorités	Obligation légale

4) Destinataires et sous‑traitants

Nous pouvons partager certaines données avec :

Nos prestataires techniques (hébergeur IONOS, maintenance, mesure d’audience, WooCommerce, Stripe).
Les autorités lorsque la loi l’exige.

Chaque sous‑traitant n’agit que sur instruction et présente des garanties suffisantes en matière de sécurité et de confidentialité (contrats conformes à l’art. 28 RGPD).

6) Durées de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités poursuivies, puis nous les supprimons ou anonymisons. À titre indicatif :

Données de prospection : 3 ans après le dernier contact entrant ou sortant.
Commandes/facturation : 10 ans pour les pièces comptables.
Logs techniques (sécurité) : 6 à 12 mois.

7) Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données,
Rectification des données inexactes,
Effacement (« droit à l’oubli »),
Limitation du traitement,
Opposition pour motifs légitimes ou à la prospection,
Portabilité des données fournies par vous,
Retrait du consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui‑ci,
Directives post‑mortem concernant le sort de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez‑nous à bleueme.5@gmail.com, en joignant un justificatif d’identité si nécessaire. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois (prolongeable de deux mois pour les demandes complexes). Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement TLS, politiques d’accès restreint, mots de passe hachés, sauvegardes, mises à jour régulières, supervision de l’infrastructure, pseudonymisation/anonymisation lorsque cela est possible.

9) Mineurs

Le Site ne s’adresse pas intentionnellement aux enfants de moins de 15 ans. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données sans autorisation parentale, contactez‑nous afin que nous procédions aux mesures appropriées.

10) Services tiers spécifiques

Hébergement : IONOS (Union européenne).
CMS et e‑commerce : WordPress et WooCommerce (Union européenne et USA selon extensions utilisées).
Paiement : Stripe – aucun stockage local du numéro complet de carte, tokenisation par le prestataire.
E‑mailing/CRM : utilisation du plugin SureMail SMTP.
Réseaux sociaux : boutons de partage/embeds pouvant déposer leurs propres traceurs.

11) Décisions automatisées / profilage

Nous ne procédons à aucune décision produisant des effets juridiques fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage. Si cela venait à changer, nous vous en informerions au préalable, avec explications utiles.

12) Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Nous vous invitons à consulter leurs politiques.

13) Modifications de cette Déclaration

Nous pouvons mettre à jour cette Déclaration pour tenir compte d’évolutions légales ou techniques. En cas de changement substantiel, nous vous en informerons par un avis sur le Site et/ou par e‑mail si nécessaire. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.

14) Contact

Pour toute question relative à cette Déclaration ou à vos données :

BLEUEME – Service confidentialité
Marque détenue par Lancelot Tressel
E‑mail : bleueme.5@gmail.com